javadfk_pygmalion

پیگمالیون؛ راهی رایگان و اثربخش برای افزایش سود و راندمان

پیگمالیون چیست؟ این یک افسانه یونانی است:پیگمالیون، مجسمه سازی از قبرس بود و مخالف سرسخت زنان؛ او با خود عهد کرده بود که سمت هیچ زنی نرود. پیگمالیون یک بار مجسمه ای از پیکر یک زن را تراشید. مجسمه چنان زیبا از آب درآمد که تا آن زمان هیچ زن زنده و هیچ مجسمه ای … ادامه مطالعه

javadfk_motivation

مدیران چگونه در کارمندان خود ایجاد انگیزه می‌کنند؟

تحقیقاتی که در دانشگاه کالیفرنیا انجام شده، نشان می‌دهد میزان بهره‌وری کارمندانی که دارای انگیزه هستند، تا ۳۱ درصد بیشتر است، فروش آنها نیز به میزان ۳۷ درصد بیشتر بوده و خلاقیت آنها سه برابر بیشتر است.بنا بر تحقیقاتی که با حضور ۵۰ هزار نفر شرکت کننده انجام شده، مشخص شد که احتمال استعفای آنها … ادامه مطالعه

javadfk_body_language

حرکات نادرست در هنگام مذاکره با مشتری

1- نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد.2- مشت کردن انگشتان3- دست به سینه نشستن4- انداختن پا روی پا5- خواراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه گوش وبینی و جاهای دیگر بدن6- گرفتن انگشتان جلوی دهان7- شل دست دادن8- دست دادن طولانی9- نگه داشتن دست مشتری به … ادامه مطالعه

javadfk_manager

بیست عادت بد مدیران موفق از نگاه گلد اسمیت:

1- برنده شدن بیش از حد: یعنی نیاز به برنده شدن در هر شرایط و به هر قیمت ممکن2- اتکای بیش از حد به ارزش ها: یعنی برای اخذ هر تصمیمی بیش از به ارزش هایمان متکی باشیم.3- قضاوت کردن: نیاز به ارزیابی دیگران و تحمیل ارزش ها و معیارهایمان بر آنان4- حرف های مخرب … ادامه مطالعه